Gitago ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ১৮+ হতে হবে। সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
নিরাপদ পেমেন্ট সিস্টেম। তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও দ্রুত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বিস্তারিত পড়ে নিন।
নিজের লিমিট সেট করুন। Gitago সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Gitago প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Gitago-তে নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।
Gitago যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলোও মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অনুরোধ থাকছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে Gitago-এর আইনি টিম সমাধানের সহায়তা করবে।
Gitago-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব — পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে জানাবেন না।
ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উইথড্রয়ালের সময় যাচাই ব্যর্থ হতে পারে। সবসময় সঠিক তথ্য দিন।
Gitago একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সুস্পষ্ট নীতি হলো — ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে অথবা বড় পরিমাণ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে Gitago KYC (Know Your Customer) যাচাই চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। তথ্য জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
Gitago মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাই না থাকলে বিলম্ব হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:
কোনো কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে Gitago-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
Gitago নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে Gitago অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
Gitago-এর প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে। সাধারণ গেমিং নিয়মগুলো হলো:
Gitago যেকোনো গেমের নিয়ম পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের আগে যথাসময়ে সদস্যদের জানানো হবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম Gitago প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
Gitago নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বাকি ব্যালেন্স (শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পও পাওয়া যায়।
Gitago আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।
Gitago আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
Gitago বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — চাপ বা আর্থিক চিন্তার জন্য নয়। তাই আমরা সব সদস্যের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করি:
আপনি মনে করলে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Gitago-এর কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
কাস্টমার সাপোর্টে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের বিভাগীয় ম্যানেজারের কাছে উত্থাপন করা হবে। Gitago সবসময় ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানে বিশ্বাসী।
গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে Gitago-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
Gitago যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও Gitago ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
প্রশ্ন থাকলে Gitago-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের নিয়ম স্বচ্ছ, পরিষেবা নির্ভরযোগ্য। Gitago-এর পরিবারে যোগ দিন এবং নিরাপদ, মজাদার গেমিং উপভোগ করুন।